Häufige Fragen – Wir helfen Ihnen gerne weiter

Bei Noavelle legen wir großen Wert auf Transparenz und Kundenzufriedenheit. Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Bestellung, Versand und unsere Düfte.

Unsere Parfums sind hochkonzentriert und bieten eine langanhaltende Duftwirkung – meist über 8 Stunden, je nach Hauttyp und Anwendung.

Ungeöffnete Produkte können innerhalb von 14 Tagen retourniert werden. Weitere Infos finden Sie in unseren Rückgaberichtlinien.

Innerhalb Österreichs liefern wir in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen. Europaweit dauert der Versand ca. 3–7 Werktage.

Ja, wir bieten kostenlose Duftproben zu ausgewählten Bestellungen sowie ein Proben-Set zum Kennenlernen unserer Kollektion.

Ja, alle unsere Düfte sind 100 % tierversuchsfrei und werden nach ethischen Standards hergestellt.

Unsere Parfums sind hochkonzentriert und bieten eine langanhaltende Duftwirkung – meist über 8 Stunden, je nach Hauttyp und Anwendung.